¿Cómo evitar pérdidas millonarias en la cadena de frío farmacéutica?
¿Sabías que la industria biofarmacéutica pierde más de 35.000 millones de dólares al año por fallas en la cadena de frío? La cadena de frío farmacéutica es crítica: un grado fuera de rango puede significar pérdidas millonarias y riesgos para la salud. En este artículo exploramos cómo prevenir excursiones térmicas con sensores validados, vehículos calificados y protocolos de contingencia, alcanzando un desempeño OTIF ≥ 98% y máxima trazabilidad.
CADENA DE FRIO
Luis González y Daniela González
9/8/20254 min leer


Cómo evitar pérdidas millonarias en la cadena de frío farmacéutica
La cadena de frío farmacéutica es uno de los pilares más críticos en la salud pública. Un error en el transporte o almacenamiento de un medicamento sensible a la temperatura no solo significa una pérdida económica, sino que puede poner en riesgo la efectividad de tratamientos vitales y la confianza de pacientes y profesionales de la salud.
Según estudios internacionales, la industria biofarmacéutica pierde cerca de 35.000 millones de dólares al año por fallas en la cadena de frío. En Chile, donde el cumplimiento regulatorio es estricto bajo la Norma ISP 147 y 208, estas pérdidas también representan un riesgo para laboratorios, droguerías y operadores logísticos.
La buena noticia: con planificación, tecnología y buenas prácticas, estas pérdidas pueden prevenirse casi por completo.
El costo de un grado fuera de rango
Una excursión térmica de solo 2 o 3 grados puede inactivar un producto biológico, degradar un medicamento sensible o invalidar una partida completa de vacunas.
Más allá del valor económico de la carga, está en juego:
● El costo de reposición de los productos dañados.
● Las sanciones regulatorias por incumplir normas ISP o GDP.
● La pérdida de confianza por parte de clientes, hospitales o farmacias.
En otras palabras, no es solo un problema de logística: es un riesgo financiero, reputacional y sanitario.
Tres causas frecuentes de fallas en la cadena de frío
Falta de Calificación en vehículos y equipos
Transportar en vehículos no calificados o sin un sistema de monitoreo de temperatura validado aumenta el riesgo de excursiones no detectadas.Monitoreo deficiente o manual
Cuando el control de temperatura depende de bitácoras manuales o dataloggers no calibrados, la trazabilidad se vuelve poco confiable.Ausencia de planes de contingencia
Pueden ocurrir retrasos por tráfico, fallas de equipos de frío o aperturas prolongadas de puertas sin protocolos claros de back-up, cada minuto cuenta.
Claves para reducir pérdidas y garantizar cumplimiento
1. Monitoreo en tiempo real con sensores calibrados y validados
La digitalización es hoy indispensable, pero no basta con instalar sensores: deben estar calibrados en laboratorios acreditados ISO 17025 y validados bajo CFR21 Parte 11 para garantizar integridad de los datos.
Esto asegura que:
● La temperatura se mide de forma continua y trazable.
● Cada desviación genera alertas inmediatas,
● Se generan reportes automáticos con respaldo documental, listos para auditorías ISP o bajo estándares GDP.
● Cada sensor cuenta con certificados de calibración vigentes, disponibles para inspección de clientes y autoridades.
Así eliminamos la dependencia de registros manuales y garantizamos que toda excursión sea detectada, documentada y gestionada a tiempo, con evidencia auditable.
2. Vehículos calificados en sus tres fases (IQ/OQ/PQ)
No basta con tener equipos de frío: es necesario calificar el desempeño de cada vehículo y documentar que cumple con los rangos requeridos para la operación logística, ejemplo 2–8 °C y 15–25 °C.
Esto garantiza que el transporte cumple la Norma Técnica del ISP 147, 208 y las Buenas Prácticas de Distribución (GDP).
3. Protocolos de contingencia y continuidad operacional
Un operador especializado debe contar con:
● Vehículos de respaldo listos para tomar carga en caso de falla.
● Contenedores Calificados en las temperaturas de operación requerida para transporte de PFSTT
● Procedimientos de recuperación con tiempos definidos.
● Escalamiento inmediato al cliente con reportes técnicos.
Esto asegura que incluso frente a imprevistos, la cadena de frío no se rompe.
4. Indicadores de desempeño claros (OTIF ≥ 98%)
El KPI más usado en la industria es OTIF (On Time In Full). Mantener ≥ 98% significa que las entregas llegan completas, en el tiempo acordado y bajo las condiciones exigidas.
Este estándar internacional es la mejor forma de medir la confiabilidad de un operador logístico.
Caso práctico: el poder de la telemetría
Un laboratorio chileno reportaba pérdidas recurrentes por excursiones de temperatura en sus despachos nacionales. Tras implementar transporte con vehículos validados y monitoreo en tiempo real, logró:
● Reducir en 30% sus pérdidas por productos rechazados.
● Obtener alertas en línea que permiten aplicar planes de contingencia sin poner en riesgo los productos para ser entregados correctamente al cliente
● Pasar auditorías ISP sin observaciones críticas.
Este tipo de resultados demuestran que invertir en telemetría y SOPs robustos genera ahorros reales y mejora la confianza del mercado.
Cómo RutaFarma asegura la integridad de la cadena de frío
En RutaFarma hemos diseñado nuestra operación bajo un principio: la calidad no se negocia.
● 🚛 Flota calificada bajo Norma ISP 147/208.y GDP
● 📡 Sensores calibrados
● 📈 Sistema de monitoreo en tiempo real validado bajo FDA CFR21 parte 11, con reportes automáticos.
● 📊 OTIF ≥ 98% garantizado en nuestras entregas.
● 📃Sistema de Gestion basado en ISO 9001:2015 y GDP
● ⚠️ Procedimiento de contingencia y back-up para asegurar continuidad operacional.
De esta forma, ofrecemos a nuestros clientes algo más que transporte: seguridad, trazabilidad y confianza en cada kilómetro recorrido.
Conclusión
Las pérdidas millonarias en la cadena de frío farmacéutica son inevitables. Con el operador logístico correcto, tecnología validada y procesos alineados a las normativas, se pueden reducir prácticamente a cero.
En un mercado donde cada grado importa y cada entrega puede marcar la diferencia, contar con un aliado como RutaFarma significa transformar la logística en una ventaja competitiva.
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